1. Introducción

Bienvenido(a) a la página web de Bilt Studio, operada por Grupo Shanti Life S.A. de C.V., con domicilio en Bosques de la Reforma 1813 L156-B, Bosques de las Lomas, 05100, Ciudad de México. Al utilizar este sitio web (www.biltstudio.com.mx), la aplicación móvil de Bilt Studio o cualquiera de nuestros servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web y Aplicación

• El acceso al sitio web y la aplicación está destinado a personas mayores de 18 años, que es el estándar para usuarios de servicios de Pilates en la Ciudad de México, salvo que se indique lo contrario.

• No está permitido el uso del sitio web o la aplicación para fines ilegales o no autorizados.

• Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar el acceso a usuarios que violen estos términos.

3. Servicios

Bilt Studio ofrece clases presenciales de Pilates en formato de paquetes de clases y membresías ilimitadas. Las reservas y pagos se realizan a través del sitio web o la aplicación móvil.

3.1. Políticas de Cancelación y Reembolso

Paquetes de Clases

• Si no asistes a una clase reservada o no cancelas con al menos 12 horas de aviso previo, la clase no será reembolsada ni reprogramada.

Membresías Ilimitadas

• Las cancelaciones deben realizarse con al menos 12 horas de aviso previo al inicio de la clase. De lo contrario, se aplicará un cargo de $150 MXN bajo el concepto de “Late Cancel Fee”.

• En caso de no asistir a una clase reservada (No Show), se aplicará un cargo de $240 MXN bajo el concepto de “No Show Fee”.

• Las membresías ilimitadas son personales e intransferibles, válidas únicamente para el usuario que las adquiere.

4. Limitación de Responsabilidad

• Asunción de Riesgos: La práctica de Pilates implica actividad física que puede conllevar riesgos. Al participar en las clases, aceptas asumir todos los riesgos asociados, incluyendo lesiones físicas. Bilt Studio, sus instructores, empleados o afiliados no serán responsables por lesiones, daños o pérdidas sufridas durante o como resultado de las clases.

• Bilt Studio no garantiza resultados específicos derivados de la práctica de Pilates, ya que estos dependen de factores individuales.

• Nos reservamos el derecho a modificar horarios, instructores o cancelar clases por causas de fuerza mayor.

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web y la aplicación (logotipos, imágenes, textos, videos, etc.) es propiedad de Grupo Shanti Life S.A. de C.V. o sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. No está permitido copiar, distribuir o modificar dicho contenido sin autorización previa.

6. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web o por correo electrónico a los usuarios registrados.

7. Contacto

Para cualquier duda o aclaración sobre estos términos, contáctanos en info@biltstudio.com.mx.