1. Introducción

En Bilt Studio, operado por Grupo Shanti Life S.A. de C.V., con domicilio en Bosques de la Reforma 1813 L156-B, Bosques de las Lomas, 05100, Ciudad de México, nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información.

2. Datos Recolectados

Recolectamos los siguientes datos personales cuando utilizas nuestro sitio web (www.biltstudio.com.mx) o aplicación móvil:

• Datos de identificación: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de pago: Información de tarjetas de crédito/débito u otros métodos de pago procesados a través de plataformas seguras de terceros.

• Datos de uso: Información sobre tus reservas, preferencias de clases y actividad en el sitio web o aplicación.

• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio (por ejemplo, mediante Google Analytics). Puedes gestionar las cookies en la configuración de tu navegador.

3. Uso de los Datos

Utilizamos tus datos para:

• Procesar reservas y pagos de clases o membresías.

• Enviar confirmaciones, recordatorios y notificaciones sobre tus clases.

• Personalizar tu experiencia en el sitio web o aplicación.

• Enviar comunicaciones promocionales, solo si has dado tu consentimiento expreso.

• Cumplir con obligaciones legales y mejorar nuestros servicios.

4. Compartición de Datos

• Proveedores de servicios: Compartimos datos con terceros que nos ayudan a operar, como procesadores de pagos (por ejemplo, Stripe o PayPal) y plataformas de reservas. Estos proveedores están obligados a proteger tus datos.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar datos si así lo requiere la ley o una autoridad competente.

• No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines comerciales no relacionados con nuestros servicios.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar, como encriptación SSL y almacenamiento en servidores seguros, para proteger tus datos. Los datos se almacenan en servidores ubicados en México o en el extranjero, siempre cumpliendo con la LFPDPPP.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercerlos, envía una solicitud por escrito a info@biltstudio.com.mx, incluyendo:

• Tu nombre completo y contacto.

• Descripción clara de tu solicitud.

• Copia de una identificación oficial.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web o por correo electrónico.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en info@biltstudio.com.mx.